当你置身于一群外国人之间
而他们说的却是
你完全听不懂的语言时
你的内心会多么纠结
那一个完全不会中文的“歪果仁”
在一群中国人之间时
他该啷个办呢？
近日，天府新区行*审批局*务大厅迎来了一位来自俄罗斯的创业者，咨询办理对外贸易经营者备案的相关事宜。
他叫余游兮，独自来到*务大厅，完全不懂中文，只能用简单的中+英+“指手画脚”沟通。
出乎意料的是，正当他束手无措时，*务大厅的导办人员不仅用流利的英语热情接待，还将他引导至综合窗口陪同办理业务。
在窗口，面对以“俄语”为母语的余游兮，窗口工作人员再次亮出了“法宝”——“智能翻译官”。窗口工作人员点开“智能翻译官”终端，通过后台实时在线的专业口译员，为余游兮实现远程无障碍沟通。
工作人员请问您要办什么业务？
余游兮你好，我在天府新区投资了一家公司，想要从事进出口贸易，该如何让办理对外贸易经营者备案手续？
工作人员您好，麻烦您把公司营业执照给我看一下。
在专业口译员的帮助下，工作人员告知其公司为外资企业的话，可无需办理对外贸易经营者备案，并耐心指导他下一步应该前往省*务服务中心办理《中华人民共和国海关报关单位注册登记证书》。余游兮表示
“非常感谢工作人员的指导，翻译得也很到位，而且特别亲切，问题很快得到了解决，为天府新区点赞。”行*审批局综合窗口工作人员告诉记者，该“智能翻译官”支持55个语种即时/预约在线口译服务，后台由“互联网+语言服务“专业口译员远程提供保障支持。每一位来到行*审批局办理业务的外籍友人，不论是公司注册还是生活咨询，仅需说自己的母语，“智能翻译官”便可以在30秒内将翻译内容完完整整的传递给工作人员，实现无缝对接。
在涉外办事过程中，新区*务大厅通过创新的服务平台，全方位地展现了“高效、便捷、安全”的服务理念，不仅打破涉外语言中的“沟通壁垒”，也主动开放与国际贸易接轨，吸引更多投资、促进发展、带动就业，优化新区国际化营商环境建设的举措。
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记者/摄影：郑晓凤视频：李金霖编辑：侯涛*转载请注明来源*为保证画面质量请勿裁剪图片点亮在看
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