■杜兰
年6月，科大讯飞被美国《麻省理工科技评论》评为全球最聪明的50家公司之一，位列全球第六、中国第一。当我们让别人觉得很强大的时候，其实是把我们放到了聚光灯下，我们反过来应该去反思一些问题，那就是：中国的科技企业应该如何向世界讲好自己的故事？
过去，科大讯飞谈到自己的企业理念时，我们用了一个词叫“changetheworldwithartificialintelligence”，用人工智能来改变世界。后来我们觉得，不应该强调自己的“strong”，所以就把它改成“buildabetterworldwithartificialintelligence”来表达我们共情的态度，就是和大家一起来建设美好世界。
那么，我们如何才能更好地传播这一核心理念？我认为可以从内容、平台和IP这三个方面着手。
第一、内容上，既要让AI等科技充分参与到对外传播中，也要展现科技为人类幸福带来的美好结果。
在对外传播中，AI技术已经广泛地参与进来，可以在国际传播与沟通中发挥巨大作用。年北京冬奥会、冬残奥会，科大讯飞作为“官方自动语音转换与翻译独家供应商”，帮助打造了世界上首个沟通无障碍奥运会，这不仅是指不同语言之间的沟通无障碍，还包括帮助残障人士无障碍参加奥运会。
年，我们和中国外文局共建了国际传播超媒体联合实验室，研究的方向包括了面向多媒体传播的智能采编与快速制作技术、面向大规模翻译服务的多语种智能翻译技术、基于多语种虚拟主播的新型传播形象技术、面向国际传播的人工智能舆情分析技术等。借助人工智能技术，我们能够在国际传播的多种场景下更轻松地跨越沟通障碍，同时借助智能化的舆情分析，我们有能力更加精准地把握国际传播方向。
年疫情期间，我们把智能语音外呼系统提供给邻邦韩国，为当地疫情防控节省了大量人力和时间，获得了韩国福祉部的肯定和表扬。我们也为联合国提供了全球多语种虚拟主播，助力防疫宣传。我们用实际行动践行并且传播了用人工智能建设美好世界的使命和共筑人类命运共同体的理念。
同时，对弱势群体、特殊群体的帮助也可以很好地传递中国科技企业建设美好世界的理念。有位年轻人叫石城川，他是听障人士，借助讯飞开放平台提供的技术能力，他开发了“音书科技APP”，汇聚了百万用户，让盲人听得见文字，让聋人看得到声音。
我们的技术不只是帮视障人士把文字合成为语音，或者帮听障人士把语音转化成文字，还可以通过虚拟形象演示发音口型，通过语音识别和转写技术来评估和纠正视障人士和听障人士的发音，从而帮助他们像正常人一样开口说话。
AI技术既然能帮中国的残障人士开口说话，就一样也能帮助到外国的残障人士，将来我们将相关技术和产品推广到国外，我相信会成就非常有温度的科技建设美好世界的故事。
第二、在平台上，我们既要用好国际国内重要的活动平台，也要用好国际主流的媒体及互联网传播平台。
年3月29日，我参加了博鳌亚洲论坛年会，在“中韩CEO对话”环节就发生了一件趣事。一位韩方代表用中文表达问候之后，韩方主持人、韩国金融服务委员会会长崔锺球表示，我们韩国人对中国非常友好，都会说汉语，希望中方也有代表用韩语来做介绍。当时现场，大家面面相觑，我掏出了随身携带的讯飞翻译机，说出来一句中文问候语，翻译机马上翻成了清晰准确的韩文，全场响起了热烈的掌声，论坛中方主持人、中国原外经贸部副部长龙永图当场点赞，对现场的嘉宾说：“他们公司的产品以后会改变中国外交格局。”
讯飞翻译机已经成为博鳌亚洲论坛和世界博览会的官方指定翻译机，多次亮相大会。
同时，科技企业要敢于、善于在国际主流的传播平台上传播自己。像华为等企业就已形成了一些具体的方法：
一是与国际企业合作，形成传播合力。华为早在年就与德国品牌徕卡合作开展品牌推广，进一步提升了华为的国际品牌形象。
二是重视地区差异传播，例如华为在欧洲赞助德甲、意甲、英超球队，在美国签约老牌橄榄球队，在泰国、中东和北非等地签约当地明星作为区域代言人，从而整合全球的名人效应。
三是在海外开发布会，提升品牌影响力，例如在欧洲开发布会，不单是为了拓展市场，也提升了品牌的高端调性。
四是邀请海外媒体访问，这方面无论是纯商业性的媒体宣传，还是近年来对一些争议性问题的回应，华为都保持了和海外媒体的坦诚沟通。
五是善用社交媒体讲故事，例如那个著名的MV《DreamItPossible》，讲述了一个白人钢琴女孩在爷爷的陪伴下追逐梦想的故事，故事情节和歌曲跨越了文化和语言的障碍，让很多人看得泪流满面，在海外社交媒体上引发大量