拉近征纳双方距离
苏报讯（驻吴江首席*亮）近日，吴江国税五分局将办税柜台从原来的1.1米降低为0.8米，这一微小细节不仅拉近了征纳双方的距离，也折射出该分局纳税服务更趋人性化。据了解，吴江国税五分局原来的办税柜台高1.1米，纳税人办理业务时，因只能站在柜台外，有时遇上办税高峰便会站得腰酸腿疼。为此，该分局主动求变，对办税柜台进行彻底升级改造，将柜台高度降为0.8米，同时将高脚椅换成了更为舒适的单人扶手椅，还设置了服务评价器。纳税人在办理业务时，只需坐在椅子上，便可与工作人员面对面交流，还可直接看到工作人员在电脑上各项业务的操作过程，方便了征纳之间无障碍交流，还使办税过程更加公开透明。据悉，作为吴江首批*风廉*建设示范点，近年来，吴江国税五分局坚持把*风廉*建设融入日常工作之中，不断优化服务方式，为各项工作顺利开展保驾护航。针对纳税申报期间报税集中的特点，该分局在加强导税服务的基础上，推出中午延时、认证期最后一天逢节假日值班服务，推行首问负责制、AB
角、事不过三制等服务举措，确保业务流程各环节有效畅通。