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专访有道词典品牌升级营销有道情境新 [复制链接]

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网易的产品和品牌总有一股气定神闲的文艺范儿,好比一个潜心打磨器皿的匠人,远离张扬浮躁,认真成长默默陪伴,不经意间已成为一棵参天青松,渺万里层云。上半年度App分类排行榜显示,网易有道词典排名教育类第一,有道云笔记等新产品也名列前茅,增长势头甚至超过成立时间更长的竞争对手,其中已经耕耘9年的有道词典用户已突破六亿,占领80%的市场份额,成为行业领先者,今年网易有道迎来品牌全面升级,受到行业、媒体、广告主的热切瞩目。

是什么让网易有道的用户几年如一日支持这个产品?又是哪些考量让网易有道的每一次品牌定位都能击中痛点带来海量新用户?而已经成为行业龙头的有道又将采用什么样的品牌战略在几近饱和的市场中寻求新的价值增长点?“wordtoworld陪你看世界”的全新品牌定位将掀起怎样的营销浪潮,为广告主带来哪些传播玩法?本刊编辑采访了毕业于清华大学的网易有道副总裁刘韧磊先生,自年加入网易有道,刘韧磊全面负责网易有道市场推广工作,实现了有道词典从0到6亿用户,以及有道云笔记从0到万用户的营销增长,在互联网产品推广与市场营销方面拥有丰富的经验。

10月12日,网易有道战略发布会“聊聊学习看看世界”在北京举行

技术驱动用户至上

网易有道匠心如初

年12月,有道词典桌面版正式上线,年1月,有道词典首个手机版本上线,经历了互联网飞速发展,无数产品沉浮的9年,网易有道词典从一个单纯的翻译工具成长为拥有6亿用户的教育内容平台,积累了大量高知识高收入的中产人群,并以此用户群为基础先后推出了有道云笔记、翻译官等市场表现非常亮眼的衍生产品,是什么让网易有道经受快速迭代互联网的考验,始终稳步前行呢?

刘韧磊认为,这首先与网易企业文化,和CEO丁磊的做事风格密不可分,互联网有浮躁的一面,抢占风口快速迭代似乎成为了行业准则,而网易团队始终低调踏实打磨产品,这种把用户体验放在第一位的价值观,显得弥足珍贵;第二,网易是技术研发驱动型公司,将更多的资源投入到翻译软件技术创新中,并在发展中汲取许多经验教训,产品得以逐渐完善;第三,将近十时间积累的高质量中产用户是网易有道最大的财富,通过洞察用户更多的学习需求,网易有道在翻译工具的基础上做好在线教育的服务,满足用户的不同需求。这份用心做产品的工匠精神,形成了网易有道的核心竞争力,让产品每一次更新都获得更多用户的认可。

品牌理念再升级

有道陪你看世界

营销人都知道,情感认知型营销是品牌战略的最高级别,一旦找到占领用户心智的品牌定位,那占领市场就只是时间早晚的问题,可惜已经发展到能够打情感牌,并且可以把握好这一点的品牌并不多,而网易有道都做到了。回望有道的品牌理念变迁,当初依靠“很小很强大”走入市场,以小而美却有千万级海量词典功能的产品定位吸引第一批用户,所有的传播都围绕着产品功能这个点,体现了有道词典的差异化优势;随着产品的逐渐成功,有道开始确立了功能壁垒,启动“最好用的免费全能翻译软件”的slogan,来体现产品功能优势;随着智能手机的普及,有道词典获得了新一轮的腾飞,用户数量在年突破5亿,作为一个绝对的市场领先者,有道以“五亿人都在用”作为新阶段的slogan,以用户规模的优势在市场传播中巩固品牌形象。

发布会现场,刘韧磊介绍全新的slogan——“陪你看世界”(WordtoWorld)

而这一次品牌升级有道更

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